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当您收到来自号码10086087并被告知回复“10”以获得流量的短信时,这条短信实际上是来自中国移动的官方账号,当您回复“10”后,可能会收到中国移动提供的10分的好评或其他优惠活动。这不是一个欺诈性的请求,而是中国移动的一种客户服务互动方式。
10086是什么号码
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为客户24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务。